OBCHODNÍ PODMÍNKY

A . ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Prodávající: Ing. David Štursa

Sídlo:  Okružní 2105, 393 01 Pelhřimov

IČ: 68546181

DIČ: CZ7706031487

Evidence: Městský úřad Pelhřimov - Obecní živnostenský úřad, ev.č. 330402-8130, č.j. OZU/06/6813

 

Kupující: zákazník internetového obchodu www.gadeo.cz

B . KUPNÍ SMLOUVA - OBJEDNÁVKA

1 . Objednávka uskutečněná pomocí objednávkového formuláře, e-mailem nebo telefonicky  v internetovém obchodě  www.gadeo.cz se po jejím přijetí stává návrhem kupní smlouvy.

2 . Vytvořením a odesláním  objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.

 

3 . Kupní smlouva se stává platnou v okamžiku potvrzení přijetí objednávky.

 

4 . Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři nebo e-mailu.

 

5 . Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Místem dodání může být po předchozí vzájemné dohodě i sídlo prodávajícího.

 

6 . Bez ohledu na ustanovení jednotlivých bodů článku B těchto obchodních podmínek, si prodávající vyhrazuje právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu. Pokud tak prodávající učiní a zároveň již došlo k prokazatelné úhradě kupní ceny kupujícím formou platby předem, budou tyto prostředky bezodkladně převedeny zpět na účet kupujícího a to v plné výši. O této skutečnosti bude zákazník předem informován a nebude se tak dít bez vzájemné dohody. 

C . ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

1 . Je-li jako způsob platby zvolen BANKOVNÍ PŘEVOD, nepřevádějte platbu bezprostředně po dokončení objednávky ! Během 1-2 dní od přijetí objednávky  budete kontaktováni zaměstnancem e-shopu www.gadeo.cz  , který Vám objednávku potvrdí a sdělí její pokrytí.

 

2 . V případě nejasností si provozovatel vyhrazuje právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů a doplnit potřebné informace k objednávce. Proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.

D. DODACÍ PODMÍNKY

1 . Zboží, které je skladem, expedujeme od 3 do 7 dní od obdržení objednávky a to prostřednictvím GLS. Tato lhůta začíná běžet následujícím pracovním dnem od obdržení objednávky - pokud se jedná o platbu dobírkou, nebo od data, kdy byla platba bankovním převodem prokazatelně připsána na účet prodávajícího.

 

2 . V případě, že objednávka obsahuje více položek rozdílného charakteru, je dodací lhůta podřízena položce s nejdelší dodací lhůtou.

 

3 . V období od 1.listopadu do 31.prosince si vyhrazujeme právo na prodloužení dodacích lhůt až o 14 dní. Z časvoých důvodů nejsou v tomto období přepisovány dodací lhůty u jednotlivých položek.

 

4 . V období od 1.ledna do 10. ledna je z důvodu inventarizace interentového obchodu www.gadeo.cz   pozastevena veškerá expedice objednávek.

 

5 . Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit expedice objednávek i mimo termín uvedený v článku D, bodě 4. Zároveň se zavazuje včasně a na první pohled viditelně o této skutečnosti informovat kupující na titulní straně internetového obchodu www.gadeo.cz

E . REKLAMAČNÍ ŘÁD

1 . Reklamační  řízení se bez vyjímky řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

 

2. Prodávající se zavazuje přijmout a bez zbytečného protahování vyřídit reklamaci vad zboží zakoupeného prostřednictvím www.gadeo.cz . Reklamace se nevztahuje na zboží viditelně poškozené přepravou. Zákazník je povinnen zboží před převzetím zkontrolovat, zvláště v případě, je-li obal viditelně poškozen.

 

3 . Pro reklamační účely se prodávajícím rozumí :

Prodávající: Ing. David Štursa

Sídlo:  Okružní 2105, 393 01 Pelhřimov

IČ: 68546181

DIČ: CZ7706031487

Evidence: Městský úřad Pelhřimov - Obecní živnostenský úřad, ev.č. 330402-8130, č.j. OZU/06/6813

 

4 . Pro reklamační účely se kupujícím rozumí :

Kupující: zákazník internetového obchodu www.gadeo.cz

 

5.  Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. V případě mechanického poškození obalu je kupující povinen za přítomnosti dopravce zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost dopravcem potvrdit. Podepsáním přepravního listu kupující stvrzuje, že zboží převzal bez machanického poškození obalu. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

 

6. Podpis zákazníka na přepravním nebo dodacím listě je brán jako souhlas s převzetím zboží. Zároveň zákazník podpisem potvrzuje, že zboží bylo předáno nepoškozeno.

 

7. Zákazník je povinnen  důsledně se řídit při používání výrobku přiloženým návodem. V případě používání výrobku v rozporu s návodem nenese prodávající odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím.

F . POSTUP REKLAMACE

Prosíme zákazníky, aby v případě nutnosti zahájení reklamačního řízení dodžovali stanovený postup. Vyhneme se tak zbytečnému protahování řízení, které již samo o sobě není příjemné. Děkujeme.

1 . Je-li součástí reklamovaného výrobku záruční list s reklamačním formulářem, prosíme o jeho důkladné vyplnění včetně popisu zjištěné vady. Pokud záruční list takovou kolonku neobsahuje, je nutné přiložit k reklamovanému výrobku průvodní dopis s popisem zjištěné závady.

 

2 . Je-li to možné, prosíme před odesláním výrobku k relkamaci o viditelné označení místa vady.

 

3 . Součástí zásilky s reklamovaným zbožím musí být : doklad o zaplacení, záruční list ( byl - li k výrobku vystaven ) a reklamační protokol nebo průvodní dopis s popisem závady.

 

4 . Reklamované zboží nelze zasílat na dobírku. Takováto zásilka nebude prodávajícím převzata.

 

5 . O odeslání výrobku k reklamaci nás předem informujte, abychom mohli zahájit potřebné kroky ještě před přijetím zásilky.

 

6 . Po převzetí zásilky s reklamovaným zbožím bude prodávající kupujícího informovat o zahájení raklamačního řízení a o termínu vypršení reklamační lhůty.

 

7 .  Prodávající bude kupujícího bez zbytečného odkladu informovat o průběhu reklamačního řízení, zejména pak o závěrech expertního posouzení oprávněnosti reklamace.

 

8 . Je-li závada odstranitelná, bude tak učiněno. Pokud bude závada vyhodnocena jako neodstranitelná bude výrobek vyměněn za zcela nový kus. V případě, že nový kus nebude k dispozici, bude kupující ihned kontaktován a nabídnut mu jiný adekvátní výrobek nebo vrácení uhrazené částky v plné výši.

 

9 . Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je dána 30ti dny od prokázaného převzetí zásilky.

 

10 . V případě, že reklamace nebude vyřízena v zákonné lhůtě 30ti dnů, má kupující právo na odstoupení od smlouvy a náhradu v plné výši.

G.  STORNO OBJEDNÁVKY , ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1 .  Kupující má právo stornovat svou objednávku v průběhu jejího vyřizování. Toto právo končí informací o odeslání zásilky.

2 . V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět v plné výši.

 

3 .  Dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího, nejlépe písemně a uvede, že odstupuje od smlouvy - uvede číslo objednávky, datum nákupu a číslo účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

 

Spotřebitel nemůže takto odstoupit od smlouvy na zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, nebo na dodané audio a video nahrávky a počítačové programy, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.

Spotřebitel nesmí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy u následujících smluv:

• o poskytování služeb, bylo-li se souhlasem spotřebitele zahájeno plnění před uplynutím lhůty 14 pracovních dnů
• o dodávce zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu, které dodavatel nemůže ovlivnit
• o dodávce zboží upraveného podle požadavků spotřebitele nebo zboží přizpůsobené osobním požadavkům nebo zboží, které nemůže být pro svůj charakter vráceno nebo které snadno podléhá zkáze nebo které má prošlou dobu spotřeby
• o dodávce audionahrávek nebo videonahrávek nebo počítačových programů, které byly spotřebitelem rozpečetěny
• o dodávce novin, periodik a časopisů
• o poskytování sázkových a loterijních služeb

Vrácené zboží je : nepoužité, neporušené, nenošené, neprané, včetně originálních visaček, štítků a prodejních dokladů ( faktura, návod, zaruční list,.. ), v původním obalu = zákazníkovi bude vrácena kupní cena zboží  vč. uhrazeného poštovného od níž budou odečteny skutečné náklady dodavatele spojené s vrácením zboží ( jedná se o náklady spojené se znovunaskladněním zboží, zavedením zpět do systému,  administrativní náklady spojené s vystavením opravného daňového dokladu, výlohy spojené s uvedením zboží do bezvadného stavu )  převodem na účet. Částka je stanovena na 85,- Kč.

 

Vrácené zboží je : použité, neúpné, poškozené, jeví známky opotřebení ( poškrábané, prané, zmačkané,... ), bez visaček, bez původního obalu nebo bez prodejních dokladů ( faktura, návod, zaruční list,.. ) = zákazníkovi bude vrácena kupní cena zboží vč. uhrazeného poštovného ponížena o zjištěné opotřebení  od níž budou odečteny skutečné náklady dodavatele spojené s vrácením zboží ( jedná se o náklady spojené se znovunaskladněním zboží, zavedením zpět do systému, administrativní náklady spojené s vystavením opravného daňového dokladu, výlohy spojené s uvedením zboží do bezvadného stavu ) převodem na účet. Částka je stanovena na 85,- Kč.

 

 Vrácení zboží dodavateli ( prodejci ) provádí spotřebitel na své vlastní náklady.

 

Prodejce musí vrátit spotřebiteli celou částku dle výše uvedeného nejpozději do 30 dnů od řádného a naplněného odstoupení od smlouvy ( tzn. prodejce obdržel odstoupení od kupní smlouvy i vrácené zboží ).

4. Zboží nelze zasílat zpět formou dobírky. V tomto případě nebude zásilka prodávajícím převzata.

 

5. NEPŘEVZETÍ DOBÍRKY NENÍ ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY ! V takovém případě budou zákaznikovi dle zákona § 53 odst.10 Občanského zákoníku účtovány skutečně vynaložené náklady spojené s vyřízením objednávky a zpětným přijetím zboží (kompletace objednávky, obalový materiál, vystavení faktury, příjem a kontrola zboží zpět, zavedení zboží zpět na sklad a do nabídky e-shopu, vystavení opravného daňového dokladu, atd.) v částce 85,- Kč.

H . PLATEBNÍ PODMÍNKY

1 . Platba při převzetí zásilky, na dobírku : cena zboží + poštovné + dobírečné  ( viz níže )

2. Platba předem, převodem, složenkou, na účet KB - 78-1458380257/0100 : cena zboží + poštovné ( viz níže )